年末年始のお問い合わせ対応・チケット取扱いについて
劇団温泉ドラゴンは下記期間が年末年始休暇となっております。
下記期間中お問い合わせ対応をお休みさせていただきます。
令和4年12月29日（木）～令和5年1月3日（火）
また、『悼、灯、斉藤』取り扱いのプレイガイドについての年末年始休暇対応は下記の通りです。
●チケットぴあ
年末年始もサービスのご利用が可能です。
■配送でのお引き取りについて
2021年12月16日(木)～2022年1月5日(水)の期間は、
チケット購入の際に「配送」をご利用いただけなくなりますのでご了承ください。
なお上記期間中、特に年末年始においては郵便事情により、
送付したチケットの住所不備、またはご不在等によりお受け取りがなく返送されてきた場合、
再配達などの対応ができかねる場合がございますので、
予めお日にちに余裕をもってご利用をお願いいたします。
■イーコンテクスト決済について
Pay-easy決済、ネットバンキングなどのご利用につきましては、
各金融機関の状況により利用時を制限している場合がございます。
ご利用の際は金融機関のサービス状況をご確認ください。
■各種お問い合わせ窓口について
〇インターネットによるチケットの購入・引き取りのお問い合わせ
ぴあインターネット会員センター
[営業時間] 10:00～18:00 ※2022年1月1日(土)～2022年1月2日(日)はお休み
「ヘルプ」よりお問合せください。
〇配送チケットのお問い合わせ
チケットぴあメールセンター
[営業時間] 10:00～18:00 ※2021年12月29日(水)～2022年1月3日(月)はお休み
お問い合わせはこちら
●東京芸術劇場ボックスオフィス
【東京芸術劇場ボックスオフィス電話・窓口の営業時間について】
東京芸術劇場ボックスオフィス電話・窓口は、12月28日(水)～1月3日(火)までの間、お休みとさせていただきます。
詳しくは以下までお問い合わせください。
電話：0570-010-296（ナビダイヤル／休館日を除く10:00～19:00）
＜休止期間中も利用可能なサービス＞
・セブン-イレブン店頭レジでのお支払い・チケット発券・発券済チケットの払い戻し
サービス休止前にセブン-イレブン引取で購入されたチケットの店頭支払い、決済済みのチケットの発券が可能です。
ただし、休止期間中は、お支払い・ご発券に必要な番号の閲覧ができませんので、事前に番号を控えるかサービス休止期間前のお支払い・ご発券をお願いいたします。
【東京芸術劇場 ボックスオフィスWEBサービス休止期間】
2023年1月2日(月)23:30 ～ 2023年1月4日(水)7:30(予定)
＜休止するサービスの詳細＞
○東京芸術劇場 ボックスオフィスWEBに関わる休止サービス
・サイト閲覧、新規会員登録、会員情報の確認/変更/退会、メールマガジン等のメール配信サービス
・チケット購入(チケットの購入、抽選申込また抽選申込の変更/取消、払い戻し)
※なお、先着順販売でのファミリーマート支払は、2022年12月29日(木)17:00頃～2023年1月4日(水)7:30の間ご利用いただけません。
・東京芸術劇場 ボックスオフィスWEBにて購入したチケットのファミリーマートでの支払い、発券
・東京芸術劇場 ボックスオフィスWEBにて購入したチケットの劇場窓口での発券
・ファミリーマート店頭、および劇場窓口でのチケットの払い戻し
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